PORT YOUR NUMBER

Porting your number to Klucz Mobile

Step 1. Read the document „Regulamin przeniesienia numeru”

Step 2. Fill in the electronic form:

A request to transfer your existing number to the Klucz Mobile network. Please fill it in with details matching your contract with your current provider — a mismatch is the most common reason a request is rejected.

Applicant details

First name

Surname

Company name

For companies only.

NIP (Polish tax number)

REGON (Polish statistical number)

Which document are you providing PESEL ID card Passport Residence card

PESEL

Eleven digits.

ID card series and number

Passport series and number

The series and number of your passport.

Residence card series and number

PESEL, if one has been assigned to you

Correspondence address

Street

Building number

Flat number

Postcode

Format 00-000.

Town or city

Contact details

Contact phone number

Email address

How we should tell you that service has started

You may tick more than one.

by email by phone by SMS

Number being transferred

The number you want to move to Klucz Mobile.

Current provider

Provider name

Fill this in if your provider is not on the list.

The number runs on Prepaid Pay monthly (postpaid)

How the number should be transferred Option 1 — observing the notice period set out in the contract with your current provider (pay monthly offer). Option 2 — at the end of the promotional period set out in the fixed-term contract with your current provider (mix offer). Option 3 — without observing the notice period, within the number of working days given below, counted from the day Klucz Telekomunikacja receives the signed "Request to transfer an allocated number to Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o." (pre-paid offer).

Number of working days

Applies to option 3 only.

Consents

(1) I consent to the processing of the data I provided on registration and while using the services, for purposes connected with performing and servicing the contract, including those set out in the Terms of Telecommunications Services of Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o.

Polish original

(1) Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych przekazanych przeze mnie przy rejestracji i w trakcie korzystania z usług, w celach związanych z realizacją i obsługą umowy, w tym określonych w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o.

Optional consents

Optional. You can withdraw any of them at any time.

(2) I would like to receive information about proposed changes to the terms of the contract, including those set out in the Terms of Telecommunications Services and in other Klucz Mobile Terms, as well as changes to the Price List of Telecommunications Services, at the email address I have provided.

Polish original

(2) Informacje o treści proponowanych zmian warunków umowy, w tym określonych w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych oraz w innych Regulaminach Klucz Mobile, a także zmian w Cenniku Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, chcę otrzymywać na podany przeze mnie adres e-mail.

(3) I consent to the processing of traffic data (relating to calls made) and location data for marketing purposes.

Polish original

(3) Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych transmisyjnych (dotyczących wykonywanych połączeń) i danych o lokalizacji w celach marketingowych.

(4) I consent to receiving commercial information about Klucz Mobile by electronic means (e.g. email, SMS, MMS) and in the form of messages and voice calls, including information about Klucz Mobile products and services and related promotions. This consent allows automatically played messages about promotions, new offers and competitions to be sent to me.

Polish original

(4) Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych dotyczących Klucz Mobile środkami komunikacji elektronicznej (np. e-mailem, SMS-em, MMS-em) oraz w formie informacji i połączeń głosowych, w tym informacji o produktach i usługach Klucz Mobile oraz odnoszących się do nich promocjach. Wyrażona zgoda umożliwi otrzymywanie automatycznie odtwarzanych informacji o promocjach, nowych ofertach lub atrakcyjnych konkursach.

(5) I consent to Klucz Mobile using my personal data, or the data of the entity I represent, for the marketing purposes of other entities working with Klucz Mobile. This consent allows Klucz Mobile to present the products and services of partner companies, while my contact details will not be shared with those companies and the offer will be presented by Klucz Mobile.

Polish original

(5) Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez Klucz Mobile moich danych osobowych albo danych podmiotu, który reprezentuję, w celach marketingowych innych podmiotów współpracujących z Klucz Mobile. Wyrażona zgoda pozwoli Klucz Mobile przedstawiać produkty i usługi firm współpracujących, przy czym dane kontaktowe nie będą udostępniane innym firmom, a oferta będzie prezentowana przez Klucz Mobile.

(6) I consent to sharing my personal data, or the data of the entity I represent, with other entities working with Klucz Mobile. This consent allows Klucz Mobile to share contact details with partner companies so that they can present their own products and services directly.

Polish original

(6) Wyrażam zgodę na udostępnianie moich danych osobowych albo danych podmiotu, który reprezentuję, innym podmiotom współpracującym z Klucz Mobile. Wyrażona zgoda pozwoli Klucz Mobile udostępniać dane kontaktowe firmom współpracującym, aby samodzielnie mogły przedstawiać swoje produkty i usługi.

This translation is provided for convenience. The Polish version prevails in case of any discrepancy. You can open the Polish wording of each consent under the “PL” mark.

Step 3. Once you have filled in the form, we will send a SIM card together with the porting request („Wniosek przeniesienia numeru”) to the mailing address you provided.

Step 4. When the courier delivers the SIM card and the porting request, sign the request, showing the courier a document confirming your identity. The courier will then bring the signed documents back to us. Delivery of the documents and the SIM card is free of charge for you.

Step 5. Number porting starts within one working day of Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o. receiving the signed request. Please note: the number can only be ported if the Customer details given in the request match the Subscriber details registered with your current provider. Please note: if the Subscriber is not a natural person, a copy of a power of attorney authorising the porting must be attached to the request.

Wniosek o przeniesienie przydzielonego numeru do Klucz Telekomunikacja.